1. Tiempo de entrega: En RUEDAYREMO, nos comprometemos a entregar tus pedidos dentro de un plazo de 4 a 6 días laborables. Este tiempo de entrega es estimado y puede variar dependiendo de factores externos, como la disponibilidad del producto, la ubicación del destinatario, o circunstancias imprevistas que puedan afectar el proceso de envío.
2. Envío gratuito en toda España: Nos complace ofrecer envíos gratuitos a todos nuestros clientes dentro de España (incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla**). No se aplicarán cargos adicionales por el envío, independientemente de la ubicación dentro del territorio español.
3. Proceso de envío: Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de la compra y la confirmación del envío. Cuando tu pedido sea despachado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
4. Áreas de entrega: RUEDAYREMO realiza entregas en todo el territorio español. Si tienes dudas sobre la posibilidad de envío a una ubicación específica dentro de España, no dudes en contactarnos a través de ventas@ruedayremo.com o llamarnos al 954228000.
5. Excepciones y retrasos: Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega establecidos, pueden surgir circunstancias excepcionales, como festividades, huelgas de transporte, o condiciones climáticas adversas, que podrían causar retrasos en la entrega. En tales casos, te mantendremos informado del estado de tu pedido.
6. Entrega fallida: Si no estás disponible en la dirección indicada durante el intento de entrega, la empresa de mensajería dejará un aviso para que puedas coordinar una nueva entrega o recoger tu paquete en un punto de recogida cercano. Es importante que proporciones una dirección de entrega correcta y accesible para evitar complicaciones.
7. Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido o cualquier otra duda relacionada con el envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ventas@ruedayremo.com o al teléfono 954228000.
